Denne side beskriver, hvordan indholdet på onlinecasinoer.org bliver til: hvilke punkter hvert casino gennemgås efter, hvor oplysningerne kommer fra, hvad vi udtrykkeligt ikke gør, og hvordan du får rettet noget, der er forkert. Den hænger sammen med siden om annoncering og provision, der beskriver den kommercielle side af samme sag.
Listerne på siden er ikke sat op efter, hvem der betaler mest. De er sat op efter en fast række punkter, som er de samme for alle 19 anmeldelser. Punkterne er valgt, fordi de kan efterprøves af en udenforstående: enten står svaret i et offentligt register, eller også står det i operatørens egne vilkår. Kan et punkt ikke besvares fra en kilde, bliver feltet stående tomt frem for at blive gættet.
De 12 kontrolpunkter
Rækkefølgen er ikke tilfældig. De fire første punkter handler om, hvem der har tilladelsen og hvilke domæner den dækker, for det afgør, om resten overhovedet er relevant for en spiller i Danmark. Derefter kommer tilbuddets indhold og de vilkår, der er knyttet til det, og til sidst kassen: hvilke metoder der faktisk kan bruges, og om beløbet kan komme retur ad samme vej, som det kom ind.
Et casino kan sagtens have en licens fra en anden myndighed end den danske. Det er ikke i sig selv en anmærkning, men det ændrer, hvem du kan klage til, og hvilke regler der gælder for din konto. Derfor står licenshaveren og de licenserede domæner øverst i hver anmeldelse i stedet for at ligge gemt nederst i en tabel.
Kilderne er åbne, og de er få med vilje. Licensoplysninger hentes fra Spillemyndighedens register over tilladelser. Selskabsoplysninger — navn, registreringsland, hjemsted — hentes fra offentlige selskabsregistre. Bonusstørrelse, gennemspilskrav, minimumsindbetaling og betalingsmetoder hentes fra operatørens egne vilkår og fra kassen på det licenserede domæne.
Markedsføringsmateriale bruges ikke som kilde. En kampagnebanner kan sige «op til 1.000 kr.», mens vilkårene siger noget andet om, hvad der skal til for at nå dertil. Hvor de to ting er uenige, følger siden vilkårene, fordi det er dem, der gælder, hvis der opstår en tvist.
Tre ting, et tal på siden altid har med sig
Tal uden kilde findes ikke på siden. Det er også grunden til, at nogle felter i tabellerne er tomme: operatøren oplyser det ikke offentligt, og så står der ingenting frem for et skøn.
Der er en række ting, andre portaler gør, som denne ikke gør. Det er værd at skrive rent ud, for det forklarer, hvorfor anmeldelserne ser anderledes ud.
Hvad redaktionen ikke gør
I stedet for en karakter står der på hver anmeldelse et par faktachips — licensmyndighed, stiftelsesår og selskab — og derefter tabellen med de felter, operatøren selv oplyser. Det er mindre iøjnefaldende end et tal ud af ti, men det er det, vi kan stå inde for.
Hver side bærer en dato for seneste opdatering øverst. Datoen sættes, når indholdet er gennemgået mod kilderne igen — ikke når der er rettet et komma. En side gennemgås, når en af tre ting sker: licensregistret ændrer sig for den pågældende operatør, operatøren ændrer sine bonusvilkår eller sin kasse, eller der er gået så lang tid, at oplysningerne skal efterprøves rutinemæssigt.
Siden har i dag 19 anmeldelser og 18 guides. Guides bliver gennemgået, når reglerne bag dem ændrer sig — en ændring i spilleloven, en ny praksis fra Spillemyndigheden eller en ændring i, hvordan bankerne håndterer betalinger til spiludbydere.
Der vil være fejl. Vilkår ændrer sig uden varsel, og en tabel kan nå at blive forkert, inden den bliver gennemgået igen. Hvis du finder et tal, der ikke passer, eller en licensoplysning, der er forældet, hører vi gerne om det.
Skriv til redaktionen med adressen på siden og gerne et link til den kilde, der siger noget andet. Rettelser bliver lavet direkte i teksten, og datoen for seneste opdatering rykker med. Er der tale om en rettelse af betydning — et forkert gennemspilskrav, en licens, der ikke findes — noteres det i teksten, så det kan ses, at der har stået noget andet før.
Er du operatør og mener, at en oplysning er forkert, gælder samme fremgangsmåde. Vi retter mod kilde, ikke mod ønske.
Fire indgange, der dækker det meste af det, en dansk spiller leder efter.